エアラインウラルエアラインズ。 公式サイト。 

良い一日、
貴航空会社の仕事について否定的なレビューを残したいと思います。 10.05.2016年2831月1.5日、親戚と一緒にモスクワからセンフェロポリまで飛行機で行きたいと考えていましたが、XNUMX便はXNUMX時間半遅れました。遅延の理由については何も教えてくれませんでした。最も興味深いのは、次のセンフェロポリ行きの便が遅延なく出発したことです。
人間として、少なくとも謝罪し、拘留の理由を明らかにすることはできるはずだ。
乗客に対するそのような嫌な態度の理由を説明してください!友達全員にあなたの航空会社に乗らないように言います、あなたは私たち乗客を人間だと思っていないのですから!

私は1年2016月8日に友人とサンクトペテルブルク-シンフェロポリ空港に飛びましたが、客室乗務員は率直に言って失礼で、乗客とコミュニケーションをとるときに「お願いします」を使いません...どうやらそのような単語は辞書にはまったく存在しません。 最初は乗客の要望に応えず、何度も繰り返すうちにこんな顔で…応募していたことを後悔するほど。 すごい航空会社！ 私たちはこれを初めて見ましたが、2016 年 XNUMX 月 XNUMX 日の帰り道、乗組員は異なっていましたが、すべてが再び起こりました。 それは彼らの企業文化の一部のようです...

エコノミープロモーションチケットを購入しましたが、荷物なしの証拠があります。 機内持ち込み手荷物を含め、そのような乗客の手荷物許容量（有料のものを含む）はいくらですか。
感謝

娘のために手荷物なしで 25 月 7 日のオシュ行きのプロモーション チケットを購入したかったのですが、なぜ購入できないと言われるのですか。彼女はすでに大人用の航空券を XNUMX 年間取っています。私の質問を解決してください。ありがとう。

ウランウデからモスクワまで、そして第二次世界大戦に参加した父の元へ戻る無料航空券を提供していただいた貴航空会社に深く感謝の意を表したいと思います。 ブリヤートにおける御社の公式代表者であるビレット SV 社のマネージャー、ジュリアさんの高いプロ意識、人々に対する親切で気配りのある態度には特別な感謝の意を表します。 ジュリアは、50 Let Oktyabrya Ave.、8a のオフィスで働いています。 比較するものがあります。 私たちは S7 に問い合わせましたが、そのオファーとサービスにはまだ改善の余地がたくさんあります。 いずれにせよ、もう彼らのサービスを利用したいという欲求はありません。
5月XNUMX日に父にモスクワを見る機会を与えてくれてありがとう。 敬具、イリーナ。

航空会社の従業員は、U3 6 クリャブ・モスクワ便を 2970 日間待っている人々に何をしているかを教えてくれました。

18月19日、パヴェレツキー駅の渋滞のため、私は急行列車に20時間乗り遅れ、ノヴォシビルスク行きu6-100便のチェックインに5時間遅れて電車に乗り、35番カウンターで2,5分ほど待つことになった。平均的な背丈で、細く、黒髪で、よく言われるように、パッチリとした目をした、さらにはハンサムな青年が、飛行機に遅れたために48番窓口で3円払わなければならないと、かなり皮肉めいた説明をしてくれた。 私は現金を持っていないこと、私は年金受給者で障害者であり、余分なお金を持っていないことを彼に説明したところ、彼は途中で会って48日後にチケットを再発行することはできるが、さらにお金がかかるだろうと言いました!!! 私たちの会話は彼の側からの精神攻撃に変わりました。 私は彼に、この便に乗る必要があること、フライトまでまだ 22 時間近くあることを説明すると、彼は私のパスポートで私をつつき始め、私は罪悪感を感じました。 私は彼に、対立の状況を作らないように会ってほしいと頼みましたが、彼は冷静に、私の書類を持って行き、彼の仕事を邪魔しないようにと提案しました。 実際、このラックにはもう乗客がいなかったため、私は彼の邪魔をしませんでした。 結局、彼は私を止めて、「心配することは何もありません。年金カードで何を支払えばよいでしょうか! (年金カードには XNUMX ルーブルが残っていました)、私は最後のパンくずを持ち出し、支払いのためにカードを受け取った女性従業員を当惑させました!」と言いました。 彼女はまた、「誰が私を彼女のところに送ったのですか？」と私に尋ねました。 おそらく彼女は、私が何の罪で最後のお金を手放さなければならないのか理解できなかったのでしょう?!。 しかし、私が驚いたのは、ターミナル C ですべての検査を終えた後、最後の力を振り絞って XNUMX 番出口まで這い上がったとき、そこにいた飛行機の大勢の乗客が、急いで降りようとせず、私の落ち込んだ状態を見て、私に何が起こったのか、助けが必要かどうか尋ねてきたことです。世界には善良な人々がいないわけではないことに気づきました。 私たちが離陸したのはXNUMX:XNUMXで、私たちのせいではありません。 ここで私が聞きたいのは、「旅客ターミナルの人員の採用はどのように考慮されているのでしょうか？人間の原理の存在が考慮されているのでしょうか？それとも、何も見えず何も聞こえない怪物人間を採用しているのでしょうか？しかし、彼らは乗客を助けるために呼ばれているのであって、冷笑的に嘲笑するためではありません！この不愉快な事件を調べてください。この不愉快な事件のせいで私の地上滞在は短くなり、心臓発作を起こしそうになりましたが、冠動脈バイパス移植と脳卒中を一度や二度ではなく経験しました。「結局のところ、この男は、彼の精神タイプによると、彼には普通の人々と一緒に働く権利はなく、彼ができるのは再犯刑務所に行って所長になることだけであり、そこで彼はこの分野で大きな成功を収めるでしょう！

u6 547便、18.03.16年100月7日、子供と一緒にサンクトペテルブルクからソチまで飛びました（初めての飛行機でした）100人全員のサービスはどこでもよかったです、客室乗務員の態度は全体的に奇跡でした!!!!! XNUMX人全員にいいです!!!!!!!!!! まだ会社の飛行機に乗っているだけなら。

21.02.2016年XNUMX月XNUMX日に飛びました。 あなたのウェブサイトでモスクワからミンまでのチケットを購入しました。 水。 ウェブサイトには食事付きのチケットがあり、飛行機の中で私がこの質問をしたことに彼らは非常に驚いていましたが、そのような質問をしたのは私だけではありませんでした。 要望: 欺瞞がないようにサイトを変更してください。 ありがとう。

60526年16月2015日にセンフィロポリ-モスクワ間U9を出発。 飛行機は15時間4分遅れた。 その結果、飛行機は午前XNUMX時にのみ出発しました。
しかし、航空会社は当初、遅延は 7 時間しかないと報告していました。 したがって、ホテルは提供されませんでした。
失われた時間、ホテル、精神的損害および関連費用の償還を求める申し立てが書かれた。 航空会社は、遅延は航空機の技術的故障によるものであり、したがって航空会社には責任がないと回答した。 同時に、航空会社は裁判所の要請がない限り、不具合を確認する文書の提供を断固として拒否した。
したがって、航空会社の対応の真実性については依然として大きな疑問が残っている。 たとえ負ける可能性があったとしても、コートで時間を無駄にするのはまったく不合理です。 私の時間はもっと貴重です。
結論：この会社の顧客サービス方針はひどい。 航空会社が無実なら、なぜ無実を証明するデータを隠さなければならないのでしょうか?

ソチ出発にオンラインチェックインがない理由

こんにちは！ 19.04.2016年26.04.2016月XNUMX日からXNUMX年XNUMX月XNUMX日までのモスクワ-シンフェロポリ-モスクワのチケットを購入しました。
そして6年2016月XNUMX日、Trip.ruはチケット販売者から「航空会社があなたの旅行に影響するスケジュールを変更しました」という通知とフライト変更の提案を受け取りました。 しかし、同意したにもかかわらず、まだ新しいチケットが送られてこないのです。 交換期限が切れてしまいます！ とても気になります！
敬具、ナタリア・サモヴァルノヴァ。 電話番号8-916-210-19-30

すべて順調です、ありがとう

3 年 2015 月 6742 日、レメンでモスクワ行きの U8 便が 8 時間以上遅延しました。そのため、モスクワからサラトフまで行く時間がありませんでした。 2015 年 14900 月 XNUMX 日に、私はあなたに XNUMX ルーブルの請求書を書きました。 なぜあなたの会社は私の請求に応じないのですか! なぜ私に裁判を強要するのですか？ あなたの会社が信頼でき、その正直な名前を軽視しないことを願っています。 少なくともクレームに対する回答を送ってください!

私は座席不足のため、6年279月18日の00:01.01.2016ソチ行きU16-2015便に乗せられませんでした。チケットは10年15月3日に購入しました。同じ理由で、私のほかにさらに2人の乗客と5人の別の方向の乗客に十分な座席がありませんでした。 19月100日の夕方に次の便を提供してくれました。 ムルマンスクからトランジットで来ました。 モスクワでXNUMX日半も過ごす意味はなかった。 Kositsyn A.D.社の代表者。 飛行機に乗せられなかったとメモをとりました。 今日はXNUMX月XNUMX日です。 航空会社からは XNUMX% 返金されると思います。 返金までどれくらい待たなければなりませんか?

28.12月XNUMX日に発送されました。 一人っ子。 オムスク-サンクトペテルブルクのルート上。 評価の高い同社代表の作品。 飛行機の中では、すべての注意が子供に向けられています。 帰りも同じ航空会社で行きます。

非常にひどい会社で、空港の担当者の態度は横暴で嘲笑的です。 6月2774日のU27-XNUMX便で航空会社のミスで到着が遅れた母は、ムルマンスク行きの便がすでにムルマンスクに飛んでいたため、ムルマンスクにチェックインできませんでした。 彼らは次のフライトのチケットを提供しませんでした。XNUMX時間ごとに、次のフライトでXNUMX時間後には晴れるという約束を与えられました。 別のチケットを買わなければなりませんでした。 ドモジェドヴォ・バリシェフV.V.の代表。 母の要求を無視して、食べ物はおろか水さえも与えませんでした。 ドモジェドヴォが拠点空港である場合、スタッフは激怒しますが、フライトのチケットを購入する他の空港ではどうなりますか?

264年2月20日、エブルク・モスクワ2015便はエンジン修理のため遅延し、入力が提供されなかったにもかかわらず飛行機にXNUMX時間以上滞在した

277 年 12.11.15 月 16 日の 42 便はソチに飛ぶ予定でしたが、現在は 4-XNUMX で、まだ出発していません。 彼らはまた飛行機を変更します。 子供たちでいっぱいの飛行機。 誰もが疲れています。 水は与えられなかった。 XNUMX時間後には食べ物を提供する義務があるにもかかわらず、誰も食べ物を提供しませんでした。

昨日、シャルメルシェイクからこの会社の 3016 便に乗りました。この便のスチュワーデスの完璧なサービス、限りない忍耐力、親切さ、礼儀正しさ、そしてプロフェッショナリズムに心から感謝します。 幸せと成功したフライトをあなたに！ あなたの仕事は完璧です！

なんだか分からないけど、この航空会社が大好きです！ 彼女は何日に飛行しました、17.10.2015 年 6576 月 XNUMX 日の uXNUMX 便でした。 飛行機はXNUMX時間遅れましたが、嬉しかったです。 第一に、船長が私たちに謝罪し、第二に、ツアーのパイロットに多大な感謝をしました）））私たちは窓の左側または右側に何があるかをずっと教えられました。））そして客室乗務員の女の子は本当にゴージャスで礼儀正しいです。 初めてではなく一緒に飛行機に乗りましたが、いつも満足しています。

2015 年 XNUMX 月のブラゴヴェシチェンスク - モスクワ間の補助付きチケットの販売はいつ開始されますか?

今日、06.10.2015 年 11.55 月 15.35 日、私は初めてこの会社の飛行機に乗りますが、どうやら最後の飛行機です。 フライトはXNUMX時XNUMX分に行われる予定でしたが、現在はXNUMX時XNUMX分です、そして私たちはまだ奇跡を待っています....!!!!!!!!! 飛行機遅延の理由は一切語られなかった！

4 年 2015 月 610 日5便「ドモジェドヴォ」モスクワ発チェリャビンスク行き。 出発はちょうど 22 時間後に行われました。出発は 10:03 になるはずでしたが、実際には 05.09.15/200/2 の午前 4:XNUMX でした。 フライトはXNUMX時間ごとに遅れ、スピーカーフォンや電光掲示板でもアナウンスはなかった。 これに関連して、XNUMX時間ごとにXNUMX人以上がゲート前に並び、待ち続けた。 この嘲笑を自分で試してみてください。 遅延の理由について空港情報サービスに問い合わせる場合、答えは XNUMX つだけです。共通ホールにある航空会社のオフィスに連絡することです。 しかし、私たちはすでにフライトのチェックインを済ませており、出発ラウンジにいます。 私たちがなんとか見つけた一台の電話は全員が沈黙したままでした。 さらに、法律によれば、フライトがXNUMX時間以上遅延した場合、航空会社は飲み物を提供し、XNUMX時間後には温かい食事を提供する必要があります。 どれもそれに近いものではありませんでした。 この飛行は違法だったようですが、どこにも情報がありません。 青年が着陸時に切符を確認し始めたとき、彼に対してクレームが付けられたが、彼は勤務中の「私に対するクレームは何ですか？」という言葉を無視した。 飛行機の中で、客室乗務員は怒っていました。少なくとも失礼ではありませんでした。 どうやら彼らは疲れ果てているようだ。 航空会社の経営者に質問があります。あなたの会社で物事を整理するのは本当に難しいですか? なぜ職員は公務をぞんざいにし、人々を動物の群れのように扱うのでしょうか。 お答えをお待ちしております。

御社の飛行機に乗るのは二度目ですが、本当に恥ずかしいです。 サービスの向上を望んでいます。 スチュワーデスは失礼です。 そして今日は荷物なしでソチへ飛びました。 連絡先番号を伝えても応答しませんでした。 私が感じていたように、私は御社の航空会社には乗りたくありませんでした。 しかし、私たちは休んだわけではなく、会議で報告を伴うスピーチを行っています。 もう夜ですが、私たちはまだ寝ていません、荷物はまだなく、誰も明確に何も言えません。 電話を切ったり、出なかったりするだけです。 去年は別の航空会社を利用しましたが、フライトが12時間遅れ、乗り継ぎ便まで走って向かいましたが、荷物は届けられました。 整理してください。

14.08.2015/17/30、チケットを入手する際、会社の女の子からチケットは問題ないとアドバイスを受けました。 実際、すべてがひどい地獄のようでした。 ウファにある航空会社の駐在員事務所は、私たちを助けるために最善を尽くしているふりをして、意図的に問題の解決を遅らせました。 しかし、46000時XNUMX分に女の子は、子供のために幼稚園に行く必要があると言い、他には何も決めることができませんでした。 新婚夫婦がキャンセルすることを提案されたので、飛行機で逃げる最も簡単な方法は、繰り返します、キャンセルします、つまり、XNUMXルーブルを寄付するだけです。 チケットを購入し、新しいものを購入します。 ワイルドなカオス！！！！ この航空会社に連絡したり、この航空会社を利用したりしないでください

こんにちは！ 今年のXNUMX月、私はあなたの飛行機でクリミアへ飛んだのですが、なぜ彼らが私たちに冷たいサンドイッチを食べさせたり送ったりしたのか理解できません、私たちを温めてくれないのですか。 それは本当にひどいです！ XNUMXコペックでは飛行機に乗れません！ 一般的に、航空会社は悪くありませんが、食べ物は不味いです。

21月18日モスクワ行きのチケットを2月22日に購入した。 朝、出発の18時間前に飛行機で到着しましたが、飛行機はキャンセルされました。 そして、私たちはバルセロナ行きのチケットを持っていませんでした、彼らは私たちをどこにも転送しませんでしたが、単に空港から私たちを家まで送ってくれました. それから女の子がスヴェルドロフスクから電話して、「申し訳ありませんが、XNUMX日のXNUMX時のフライトにあなたを乗せましたが、あなたがさらに遠くに飛ぶかどうかはあなたの問題です、私たちは他の会社と協力したり、自分たちや旅行代理店を通じて問題を解決したりしません」と言いました。 それがウラルのサービス全体であり、顧客に対するそのような態度を理由にウラル航空を利用することはお勧めしません。

スチュワーデスの乗客へのサービスが気に入りました。 彼女はドモジェドヴォ発ウランウデ行きの便に乗った。 私の椅子はリクライニングせず、別の椅子に移動されました。 感性をありがとうございます。

良い一日！ たまたま「便名と出発時間が書かれたシート」を紛失してしまったのです。 チケット自体は電子形式です。 便名を書いた紙を復元する必要があります。 このような経験をした方、または対処法を知っている方がいらっしゃいましたら、助けてください。 前もって感謝します！

教えてください、飛行機内に忘れたものを返すことはできますか? 1月1日にブルガスからエカテリンブルグへのフライト、エカテリンブルグへの到着は20月2日の午前XNUMX時XNUMX分でした。

彼は24.06.2015年6月521日、U8.35 1便でXNUMX時XNUMX分にモスクワからシンフェロポリまで飛んだ。 フライトはXNUMX時間遅れました（レビューを読んだ後、これはこの航空会社の仕事では正常であると理解しています）。 客室乗務員が飲み物を提供しているときに私にトマトジュースをこぼしましたが、彼らは何も起こらなかったふりをしていました。 「私は休暇で飛行機に乗りました。気分を台無しにしたくありませんでした。少なくとも謝罪してくれるのを待っていました。待ちませんでした。シンフェロポリ空港に到着して、航空会社の代表者を見つけようとしましたが、そこで彼を見た人は誰もいませんでした。一般的に、この航空会社で飛んだ印象は平均以下です。私は誰にもウラル航空のサービスを利用することはお勧めしません」

航空会社の嫌な仕事（定期便の遅延、機内での醜いサービス）。 彼らはその方法を知らず、働きたくありません。 「うっかり」ジュースを注いで作ってしまう
この航空会社の客室乗務員にとって、何事もなかったかのように振る舞うのは普通のことだ。 私はこの航空会社を誰にも勧めません。

25月30日、ソチの洪水の際、約4人の乗客（私を含む）が航空会社の飛行機に遅れました...街は浸水しました...私たちは水中の大渋滞の中で2時間市内に立っていた...飛行機は私たちなしで逃げました...彼らは事前に登録を締め切りました...飛行機は半分空で飛行しました...私たちは皆、航空会社の代表者が出てくるのをかろうじて待っていました、その航空会社の代表者は「まあ、どうすればいいですか、わかりません」と言いました...そして雄羊のように立っていた...そこにそれは大スキャンダルでした....乗客たち、私たちは航空会社に別の便のチケットを再発行してもらいました...7日後..約30時間で再発行されました...子供たちはお腹がすいて、誰もがすでに体力がありません...人々はさらにXNUMX日間ソチに滞在することを余儀なくされました...住居費を支払い、何かを食べました...悪夢....そして私と息子はチケットを拒否されました（座席はありません、好きなように着いてください）....ただの悪夢です....仕事に遅刻し、借金を負いました、あなたは私がする必要がありました電車の切符を買って、あとXNUMX日旅行する……本当にひどい!!!!! すべての飛行機がフライトを遅延させ、私たちの飛行機は飛び、子供連れの乗客XNUMX人が明らかに溺れてしまった……

15年2015月158日、彼女は16.06.2015便でアナパからモスクワへ飛んだ。どうやらキリルと同じ飛行機に乗っていたようだ。キリルはXNUMX年XNUMX月XNUMX日にレビューを残し、彼に完全に同意したが、飛行中にスタッフは完全に非アクティブで、飛行機内は本当に混乱していた。 飛行機がXNUMX時間近く遅れ、アナウンスや説明もなく、乗客全員が全く知らずに待合室にいたのは不愉快でした。 また、乗組長の挨拶の後、パイロットは到着時間とモスクワの気温の両方を混同し、客室乗務員の発言後に自分の言葉を修正したため、客室内の誰もがパイロットの適切な状態に疑問を抱いていました...しかし、最も「興味深い」のは、私たちがモスクワに着陸したときに起こりました。 すでに飛行機から空港ビルまで乗客を運ぶバスに乗っていたので、私たちは長い間立っていたのですが、突然航空会社の従業員が飛行機から飛び出してきて、すぐにバスから降りるように私の名前と姓をバスの中に叫びました。私が降りると、その従業員は自己紹介もせずに「ライフジャケットはどこですか？...あなたのせいでバス全体が遅れています...すぐに戻ってください...」という言葉で私に怒鳴り始めました。最初は何が起こったのかさえ理解していませんでしたが、ただ呆然とし、それから彼は私のバッグをチェックし、再び叫び始めました。 「ベストはどこにありますか？...」 明らかにベストがないのではないかと思いましたが、彼は気を緩めず、「すべての飛行機は出発前にチェックされます。あなたが座っていた椅子の下にベストはありません。」それから彼はバスに駆け込み、何かを見て、それ以上何も言わずに飛行機に突っ込みました。 空港に着いて航空会社の代表者に相談すると、「不条理の劇場」は続き、告げられる状況を笑いながら、私を公に侮辱し、窃盗を告発した従業員の姓を特定することは不可能であり、それが誰なのかは一般的に不明であると言われた。 現在、私は人間の尊厳を侮辱し、飛行中の安全を確保しなかったとして、従業員と航空会社を告発する声明を裁判所に書きましたが、私が救命胴衣を着用せずに飛行していたことが判明しました。

飛行機の遅延は絶えずあるので、その理由を説明したほうがいいだろう、と彼らは言いました、これこれの時間までは飛行機に乗りません、人々は街に行くでしょう、おそらく誰かが家に帰って休むでしょう、しかし、いいえ、フライトが一日おきの夕方だけであると宣言するには、空港で全員を一日以上漬ける必要があります！ 人に対する嫌悪感のある態度。

もちろん、サロンは別の意味で非常に放置された状態にあり、そうとは言えません。 同時に、飛行機の機体が文字通り太陽で熱くなったため、エアコンはモスクワに近づくときにのみオンになりました。

ウラル航空は今年私が乗った航空会社の中で最悪だったというだけでなく、まったく無能でもありました。 子供たちは叫び声を上げ、常に機内を走り回ります。これは許可されていませんが、他人の物をつかみますが、親や客室乗務員は彼らに少しの発言もしないだけではありません。 そしてこの恥辱は、彼らが船室のいたるところで憤慨し始めるまで続きました。

最も不便なのは、おそらく会社がより多くの人を乗せるために座席を増設したためであり、前の乗客が座席を倒すと、快適になるどころか、席から立ち上がることさえ困難になってしまうことだ。

私はほぼ毎月仕事で飛行機に乗っていますが、すべてが好きです。 もちろん、飛行機は何度も遅延し、旅行は中断されましたが、今では事前にチケットを購入することに慣れました。 私としては、数日後の搭乗アナウンスまで空港でぶらぶらするよりも、飛行機が欠航になったと知って帰国する方がはるかに良いです。 常に機能するとは限りませんが、時間を大幅に節約できます。 一般的に、航空機の品質とサービスは満足のいくもの以上です。これがおそらく私が航空会社を変更しない理由です。気象条件によるフライトの中断がないことを誰が保証できるかというと、少なくとも私はこの会社を確信しています。

荷物をXNUMX時間以上待ちましたが、結局荷物はありませんでした。 彼らはその理由を解明し始めましたが、その従業員の見落としにより、その従業員はまったく別の都市にリダイレクトされたことが判明しました。 今度はチケットを買ってそこに行くか、この空港までの配達料金を支払わなければなりません。 ここで、論理がどこにあるのか、従業員が間違いを犯し、乗客が料金を支払わなければならないのかを説明します。 この背景での飛行の印象は完全に消えます。 人々は他にお金を使うところがないと思いますか?

空港に着くとすぐに、無礼の山に直面します。 チケット売り場では、今日のフライトがあるかどうか、どの飛行機に空席があるかを知る方法はまったくありません。 結局のところ、壁に向かって話しているような感覚になります。 会社の代表者を探しに行ったところ、飛行機が遅れて明日しかないので、希望すればチケットを返却してもいいと言われました。 チケットオフィスに戻ったところ、飛行機が時間通りに到着しなかったために罰金を支払わなければならず、別の日のフライトが私には合わなかったことがわかりました。 彼女は再び代表者に戻りましたが、代表者は、これは一般的な手順であり、引き続き料金を支払う必要があると述べました。 私に提供されなかったサービスの料金はどこで支払われるのでしょうか? 次回は別の航空会社を利用する予定ですが、会議が中断され雰囲気が台無しになったので、その費用も支払わなければなりませんでした。

バルナウル-モスクワ 29.05.2015 06:30 のフライトに電子チェックインできないのはなぜですか

こんにちはモスクワからソチまで、そして14月に戻ってくる従業員XNUMX名分のチケットを注文する場合、どうすれば割引を受けることができますか?
ありがとうございます！

こんにちは。 モスクワ-ビシュケク-モスクワ航空のチケットを購入しました。 1月17日に出発し、2015月XNUMX日にモスクワに到着。 チケットを確認できません。支払い済みですか? XNUMX年XNUMX月にチケットを購入しました。

こんにちは。返金が待ちきれません。最長 60 営業日かかります。期限は過ぎています。

娘14歳。 付き添いなしで彼女を一人で直行便に乗せることはできますか? 飛行時間は国内で 2,5 時間半です。 親子での飛行体験

20 月 23 日から 13 日までの合唱団の子供 7 名と大人 XNUMX 名分の格安チケットを購入するにはどうすればよいですか