ウラル航空の飛行機には、シンフェロポリ行きの乗客用の十分な座席がありませんでした。

前日、サンクトペテルブルクからシンフェロポリへの飛行中、ウラル航空の飛行機のチケットを購入した乗客の一部が飛行機に十分な座席を持っていなかったという情報が入った。 専門家らは、原因は当初の予想よりも座席数が少ない航空機の交換だったと報告している。

意図した方向に飛行できなかった乗客は、航空会社の代表者が代替便の選択肢が提供されたという事実を理由に、この事故に対する補償を拒否したと報告した。