アメリカのスターはポベダ航空の無礼さについて苦情を言っていたが、これが助けになった。

バザ情報出版物が提示したデータによると、ジャーナリストのナタリア・ゴンチャロワさんは、事前に着陸地に到着していたにもかかわらず、国内線格安航空会社ポベダの飛行機に搭乗できなかった。航空会社の代表者に直接苦情を申し立てても無駄であることが判明し、その後、航空会社はアメリカのスター、レディー・ガガのページにコメントを掲載し、1時間半以内にこの問題について調べるために女性に連絡が入った。

「ポベダ事務所での苦情に応じて、ジャーナリストは彼女の言葉を借りれば「派遣された」。それから彼女はレディー・ガガのインスタグラムにコメントを書き、すぐにポベダのSMMマネージャーから個人的なメッセージで問題の本質を説明するよう招待を受けました。」 - リソースレポート.

この状況がどのように終結したかは不明だが、専門家らは、ナタリアが航空会社に直接訴えても返答が得られない一方、ナタリアのインスタグラムへの関連情報の投稿が航空会社の代表者らからほぼ即座に高く評価されたという事実そのものに注目している。

この件に関してロシアの格安航空会社からはまだ正式なコメントは出ていない。