ロシアの航空会社は、フライトの遅延や欠航についてSMSで乗客に通知することが義務付けられる場合があります。

特に、このような措置を講じる決定は、主に航空会社が事前に欠航が発生した場合にのみ、航空会社がフライトの欠航について乗客に通知するという事実に基づいています。 実際には、飛行機の遅延は定期的に発生しており、特に航空会社が出発時刻や出発日を変更したにもかかわらず、それを顧客に通知しなかった場合には、乗客からの多くの苦情が生じています。

SMSメッセージによるフライト遅延に関する乗客への通知の義務化は、早ければ今年半ばにも導入される可能性があり、航空会社自体がすべての費用を負担することになる。