トランスアエロの乗客は飛行機の遅延のため、首都のヴヌーコボ空港で12時間以上を過ごした。

航空リソースAvia.proによると、航空会社の乗客は「Transaero」はエジプト方向に飛行する予定だったが、現時点では理由は不明で飛行は延期された。 国内航空会社の顧客自身が指摘したように、航空会社の代表者は、近い将来に飛行機への搭乗を開始する必要があると何度も指定しましたが、実際の飛行機の運航は繰り返し延期されました。

とりわけ、エジプトからモスクワに到着した旅客便には遅延がなかったわけではなく、エジプトの空港からの出発が約10時間遅れ、航空会社が提供するサービスの質に大きな失望をもたらした。

何時間もの遅延の理由は現時点ではコメントされていない。